Политика возвратов

Дата обновления: 10 марта 2026 г.

1. Общие условия

Настоящая политика определяет порядок и условия возврата денежных средств, уплаченных за услуги «Туда-Сюда Системс» (далее — Исполнитель).

2. Возврат за локальное развёртывание

Стоимость развёртывания (110 000 ₽) возврату не подлежит после начала работ по установке Сервиса на сервер Заказчика.

Если работы по развёртыванию не были начаты, возврат осуществляется в полном объёме в течение 10 рабочих дней.

3. Возврат за ежемесячную поддержку

Заказчик вправе отказаться от ежемесячной поддержки, уведомив Исполнителя не позднее чем за 5 рабочих дней до начала следующего расчётного периода.

Возврат за неиспользованную часть текущего месяца осуществляется пропорционально оставшимся дням.

4. Возврат за облачное решение

Подписка на облачное решение может быть отменена в любое время. Возврат за неиспользованную часть текущего месяца осуществляется пропорционально оставшимся дням.

5. Простой по вине Исполнителя

Если Сервис перестал работать по вине Исполнителя, оплата за поддержку (или облачную подписку) не начисляется за полные дни простоя. Перерасчёт производится в следующем расчётном периоде.

6. Порядок возврата

Для оформления возврата направьте запрос на email: unistoruss@gmail.com с указанием:

Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения запроса.

7. Контакты

Email: unistoruss@gmail.com
Telegram: @Unistorus